List sách haySách theo chủ đề

9 quyển sách hay về quản lý chất lượng đáng tham khảo

9 quyển sách hay về quản lý chất lượng cung cấp cho sinh viên và cán bộ quản lý những kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng ở nhiều lĩnh bực như kinh tế, công nghiệp, xây dựng,..

Quản Trị Chất Lượng

Xem giá bán

Nội dung của cuốn sách bao gồm những vấn đề chính như sau:

– Đại cương về chất lượng và quản trị về chất lượng

– Quá trình phát triển của quản trị chất lượng

– Tập trung thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

– Phương pháp quản trị chất lượng

– Bảo đảm độ tin cậy

– Chứng nhận sản phẩm và các hệ thống chất lượng

– Quản trị chi phí về đảm bảo chất lượng

– Quản trị chi phí cho chất lượng trong quá trình phân tích, dự án.

Kinh nghiệm và thực tiễn chỉ ra rằng “Quản trị chất lượng” là một công cụ quan trọng vào bậc nhất để các doanh nghiệp thực hiện được nhiệm vụ mang tầm chiến lược là bảo đảm và nâng cao được chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình.

MBA Trong Tầm Tay – Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện

Xem giá bán

Trong cuốn sách này, một lần nữa, cùng với chuyên gia hàng đầu về đánh giá chất lượng, cựu chủ tịch hội đồng Giải thưởng Baldrige về đánh giá các đội làm việc mang đến cho bạn một mô hình Quản lý Chất lượng toàn diện dựa trên các tiêu chuẩn của Giải thưởng Baldrige bao trùm mọi khía cạnh của doanh nghiệp bạn. Được rút ra từ những thực tiễn tốt nhất của 51 công ty (Trong đó 23 công ty đạt Giải thưởng Baldrige) mà việc thực thi xuất sắc của các công ty này đã khiến chúng trở thành những mô hình mẫu, chuẩn mực về quản lý chất lượng.

Quản Lý Chất Lượng Trong Công Nghiệp Thực Phẩm

Xem giá bán

Quản Lý Chất Lượng Trong Công Nghiệp Thực Phẩm cung cấp cho sinh viên và cán bộ quản lý những kiến thức cơ bản về chất lượng thực phẩm, nội dung các hoạt động quản lý và kiểm tra chất lượng sản phẩm, kỹ thuật lấy mẫu, kỹ thuật kiểm tra thống kê trong sản xuất, xử lý thống kê số liệu và công tác tiêu chuẩn hoá. Ngoài ra qua các nội dung trên người đọc sẽ được bổ sung thêm một số kiến thức về quản lý và công nghệ sản xuất, về thống kê và tin học.

Chúng ta đang sống trong thời kỳ mà sức sản xuất tăng gấp bộ phần so với các thập niên trước, trao đổi hàng hoá mang tính toàn cầu và sự cạnh tranh từ đó cũng trở nên khốc liệt. Các doanh nghiệp phải tăng cường công tác quản lý để tăng năng suất và nâng cao chất lượng sản phẩm, vì thế công tác quản lý chất lượng trong sản xuất, kinh doanh trở nên rất cần thiết.

Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện TQM Và Nhóm Chất Lượng

Xem giá bán

Nhóm chất lượng QCC và Quản trị chất lượng toàn diện TQM là biện pháp quản lý chất lượng theo phong cách Nhật Bản. Giải pháp này dựa vào sự tham gia của tất cả các thành viên của tổ chức nhằm đạt tới sự thành công lâu dài vì mọi người sẽ quan tâm và tự hào hơn nữa về công việc của họ. Triển khai nhóm chất lượng để gia tăng sự thỏa mãn khách hàng và góp phần xây dựng văn hoá công ty.

Tài liệu đề cập khái niệm nhóm chất lượng và quản trị chất lượng toàn diện. Nội dung tập trung phân tích lợi ích khi áp dụng nhóm chất lượng cũng như trình bày cách thức để khởi động, tổ chức và duy trì hoạt động này. Phần cuối tài liệu trình bày về công cụ cũng như câu chuyện chất lượng; kể về quá trình triển khai nhóm chất lượng của vài nhóm trên khắp thế giới để bạn đọc tham khảo.

Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Ngành Dịch Vụ Khách Hàng

Xem giá bán

Dịch vụ khách hàng và tạo ra sản phẩm là những hoạt động khác nhau nên cần có các khái niệm và nguyên tắc quản lý hoàn toàn khác nhau. Chuyện tìm ra lỗi lốp xe hay lỗi sơn trên lớp hoàn thiện của ô tô ở khâu kiểm tra cuối cùng trong quy trình sản xuất trên dây chuyền lắp ráp là một việc hoàn toàn khác với chuyện lắng nghe khách giận dữ nói thẳng vào mặt rằng khách sạn, nhà hàng hay hãng hàng không của bạn không có khả năng mang đến cho họ trải nghiệm dịch vụ mà họ mong đợi. Trong ví dụ đầu tiên, người kiểm định chất lượng – là người đứng giữa nhà sản xuất sản phẩm và khách hàng cuối cùng – có thể gửi trả sản phẩm lỗi để gia công lại và thế là khách hàng sẽ không bao giờ nhìn thấy lỗi sản phẩm lỗi đó. Trong tình huống thứ hai, thường sẽ không có ai “làm lá chắn bảo vệ” mối quan hệ giữa người cung cấp dịch vụ không thỏa đáng và khách hàng bất mãn với dịch vụ đó.

Giáo Trình Quản Lý Và Kiểm Tra Chất Lượng In

Xem giá bán

Những năm đổi mới, ngành in của nước ta đã có bước tiến bộ mạnh mẽ. Sản lượng in tăng gấp nhiều lần, chất lượng sản phẩm in đạt mức đột biến nhất là ấn phẩm in nhiều màu. Tuy nhiên, để thực sự hòa nhập, cạnh tranh bình đẳng với các nước trong khu vực và trên thế giới, vấn đề chất lượng ấn phẩm cần được quan tâm hàng đầu tại các cơ sở in. Do vậy, những hiểu biết về khoa học quản lý, về tiêu chuẩn và phương pháp kiểm tra chất lượng là yêu cầu cấp thiết với cán bộ cấp quản lý, kỹ sư công nghệ cũng như công nhân kỹ thuật trực tiếp sản xuất. Cuốn sách: “Quản lý và kiểm tra chất lượng in” được biên soạn công phu, dễ hiểu, hấp dẫn dùng cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng chuyên ngành in và các cán bộ kỹ thuật, quản lý đang làm trong các công ty, xí nghiệp in.

Đào Tạo Quản Lý Chất Lượng Theo Kiểu Nhật Bản Vòng Tuần Hoàn Tâm Thế Tốt

Xem giá bán

Con người khi làm việc tại các doanh nghiệp đều dành quá nửa thời gian trong một ngày tại văn phòng. Do đó, môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đối với tâm thế con người. Có lẽ, nhiều tổ chức đang nhận thấy việc cải tổ môi trường làm việc đang là một nhiệm vụ cấp bách. Tuy nhiên sẽ không dễ dàng thay đổi điều đó dưới hình thức mệnh lệnh từ trên xuống ( Top – Down ) mà không có sự đồng lòng của các nhân viên.

Môi trường văn hóa làm việc thực tế là được tạo ra bởi suy nghĩ của các cá nhân và có được sự thấu hiểu và đồng thuận từ dưới lên ( bottom – up ) của hiện trường là vô cùng quan trọng.

Luật Xây Dựng – Quy Định Chi Tiết Về Quản Lý Chất Lượng Và Bảo Trì Công Trình Xây Dựng

Xem giá bán

Cuốn sách gồm các phần chính sau:

Phần thứ nhất. Luật Xây dựng và văn bản hướng dẫn thi hành

Phần thứ hai. Quy định mới về quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng

Phần thứ ba. Hướng dẫn năng lực của tổ chức ,cá nhân trong hoạt động xây dựng.

Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Môi Trường

Xem giá bán

Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Môi Trường nhằm mục đích trang bị các kiến thức cơ bản về quản lý và các công nghệ xử lý chất thải rắn đô thị cho sinh viên ngành môi trường.

Vnwriter

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button
Close